ファミレスにて・・・。
- カテゴリ：日記
- 2010/08/14 04:15:56
今朝 というか もう昨日の事になるけど
朝早くから出掛けて 朝食もファミレスでモーニング。
ちょっと時間に余裕もあったので ドリンクバーで コーヒーなど飲みながらゆっくり。
本日のコーヒー （ この日は 「グアテマラ」 ） を注いでる間
何気なくレジのあたりに目をやると そこに女子店員と男性社員。
男性はたぶん店長か責任者。いちよう 「店長」 という事で
女子店員が手にした皿の上のものを 店長が持ち上げた。
持ち上げる・・・というのか 何かを確認した感じ。
あいにく目があまりよくないので その物が何かも解からなかったんだけど・・・。
そして店長は客席へ
って事は なにかクレームがあったんだな というのはわかるよね。
普通はクレームがあっても そこで店長なり責任者が謝罪。
そして すぐに作りなおします・・・って そんなものだよね。
それが今回は そのお客さん それから何分くらいだろ
「腹が痛くなったぞ」 「冗談じゃない」 とか言いながら トイレへ・・・。
持ち上げられるくらい品物もあったって事は いくらも食べてないでしょ。
しかも食べて直ぐにお腹を壊すものだろうか・・・。
本当に頭にくる様な事があれば すぐに店も出ると思うんだけど
いっこうに出て行く気配もなく そしてまた文句を言いながらトイレへ・・・。
本当にお腹を壊した人は そんな文句 言えるのか？・・・。
と かなり時間のあった私は そのやり取りをしばらく観察。
そのお客は ４０代くらいかな
白のワイシャツとスラックス 姿はピシットしてるんだな。
何かでそんな詐欺の手口のようなものを見た気がするんだけどなぁ～。
詐欺だとしたら いったい何を入れたのか
ものすごく気になったんだけど さすがに店長に聞くのもね(^^;;
飲食業の責任者も大変だ・・・。と思った１日でした。
たぶんこの人のファミレスに来た目的は 食事じゃなさそうなんだよね。
ひどい話です。
＞みぃちゃん
このファミレスの場所ってね 競艇場の前だから
ここでお小遣い貰って 遊ぶんじゃないかと考えちゃうんだよね･･･。
＞カヲルさん
トイレにいく姿は ゆっくりと歩いていくし
どんな顔をしてるのかと 戻ってくる時に見ていたら睨まれてしまいました。(^^;;
＞Osh
本当の状態は まさにそれだね。
それにしても一年中 風邪引いて喉痛めたり お腹壊してたり忙しいな･･･｡
＞ムーンライトさん
たぶん 故意だったと思うよ。
それで何回かお金を貰った事があったりするんじゃないかな。
外見は立派にしてるんだけどね。
もしかして組員の方？と 見ていたらにらまれました。(^^;;
＞光さん
そんな恐ろしい目にあったんですか･･･。
ゴキブリも嫌だけど ご飯の中のガラス片だって とっても怖い事ですよ。
クレーマーじゃなくても 文句を言っていい事ですよ。
若干の割引だけなんて 光さん 寛大すぎます。
＞まりあん
いいように思いたいけど 見た感じでは
金銭目的の人のようだったな。
店長の態度は最初から低姿勢。アイスコーヒーを持って行ったり･･･｡
なんだか気の毒でした。
しっかり謝って作り直してほしかったのに
お店側が始めから作り直してくれなくて
むかついてそういう演技をしたってこともありそうですね～
サービス業って大なり小なりクレームをうけなくちゃいけないから
クレーム処理をどうするかってとっても大事だと思いますね～（;´▽｀A``
でもほんとうに完全な詐欺だとしたら
それもなんか悲しい話ですね～～
サラダと一緒にゴキブリの小さいのがいた事が有りましたが交換して終了
全体の８割たべ御飯の中からガラスの破片が出て来た事がありましたこの時は交換不要と言う事で若干の割引
難癖付ける人って いますよね。
付けられた方は たまったもんじゃないけど。
でも、これは 故意に？
だとしたら 救いようのない人ですね！
一目散に便所へＧｏ！！状態だよねｗ
本当にお腹が痛かったら、顔が苦痛にゆがんで、冷や汗を垂らしているはずです。
何度もトイレに行くことは、「気付いて欲しい」というパフォーマンスですね。
常識的に考えて おかしいよね。
まぁ わかってしてる事だろうけどね。
お店側も解かってるけど お客さん商売だから･･･ってとこかな。災難だね。
＞ちゅーたさん
お客さん商売って難しいね。
「あんた それはおかしいでしょ」って 言いたくても
言ったらそれに難癖つけられるんだろうし
下手にでて 誤れば「誠意がたりない」とかね。
なんとかお金を取ろうとしてる人には 何を言ってもかな･･･。店長可哀想だったよ。
＞梨桜さん
そんな現場見ちゃいましたか。
出来ればそんな汚い大人の世界というか 見ないで欲しいと思うけど
それも「今」の現状なのかな。＞＜
でもやっぱり、そういう人って多いのかもしれませんねー＞＜；
私もそういう現場を見たことがあります；
詐欺だとしたら、きちんとした格好をしていれば疑われないとでも思ったのか。
お店の人、かわいそうに。
しかも朝から…。
口止め料の・・おこずかい稼ぎか！？＾＾