DELLのサポート
- カテゴリ:パソコン/インターネット
- 2009/09/05 20:59:23
DELLのネットブックを持っています。ネットブックと言っても12.1インチ画面なので、ノートPCとネットブックのどっちつかずのグレーゾーンPCですな。
ま、軽くて扱いやすいのでカテゴリーはなんでもいいんですが、これはお外でネット用に買ったので無線LANが使えないと意味がないのです。
で、前にも書いたかな?(健忘w) 内臓無線LANのドライバが認識されない現象が多発!
ドライバを削除してPCを再起動すればなんとかなるのですが、出先で毎回そんなことやってられない。
以前、別件でDELLのチャット・サポートを利用しましたが、担当者が中国人と思われる方でした。
ちゃんと日本語通じているのか不安なので、言葉を選んで通じるように配慮しまくり!お客の私が超配慮!w チャット疲れるぅ('A`)
なので、今回の無線LANドライバの件は、私自身のご負担を軽減するためにメールで問い合わせてみました。
やはり担当者は中国の方でした。
メールなら即座に理解出来なくても上司に聞いて何とかしてくれるだろう、と思って。
まだ完全解決には至ってませんが、メールサポートも丁寧でなかなかいいです。
ただし、DELLはソフトウエアの設定等に関するサポートは有償とのこと。DELL製品ご検討中の方は購入時にいろいろオプションがあるので気をつけて下さい。
それからマクドナルドでBBモバイルポイントを利用することが多いのですが、マックの店によっては全然スピード出ない。なんとかしてくれ( ゚Д゚)ゴラァ
WiMAX早く北海道でサービス開始すれや( ゚Д゚)ゴラァ





























そうそう、ノートンも日本語がおぼつかない人たちがサポートして下さってるそうですね。
前、プロバイダーのサポセンで電話取っていた時、お客さんがぼやいていましたwww