銀行の対応 雲泥 その２
- カテゴリ：人生
- 2025/12/11 18:30:50
先日、ひどい銀行の対応を書いたばかりですが、
またまた・・起きました！
連発じゃんか～～
今度も放ったらかしにしていた都内の信用金庫
ここへは、もう出向くことはないから定期解約しようと
いそいそ
１２月だと言うのに、閑古鳥
説明をして居る間、女子行員
「はい、はい・・あ・・そういう事ね。は～～い、フンフン・・」
「だから、こうして・・ああして」
「なるほどね～」
こら！客に向かって「なるほど」とは何だ！
全く最近の人達は日本語が不自由なので、覚え立ての言葉をやたら
妙な具合に使うが、「なるほど」は、接客関連では断じて使っちゃいかんです。
これは思い切り高目線ですからね～
「ほぉ～お前中々よく調べたもんだなぁ・・・」とか
「ほぉ～よく、そこまで説明できるなぁ・・感心・感心」という
ニュアンスですからね～
昨今の若者が面接で落ちるのは、面接官に平気で「なるほどね～」と
言うからだろう。それを指摘すると「うぜぇ、ババア！（ジジイ）」と言う。
ま・・横道にそれましたが、そんな具合で
面倒くさいから、どんどん手続きしました。
驚いたのは、
私が居た４０分の間に一人しか客が来なかった事・・
さも、ありなん
で、終わりました。
帰る時、誰も「有難うございました」と言わず
知らん顔・・もう、スマホいじってる・・
なんだ、ここは～！！
別件で、S友銀行へ行き、少し相談。混んでいたけど、
テキパキとフロアーガイドが動いて、並んで待つ用件でなかったので
融通して他の窓口へ案内してくれたので、これまたスムーズに
済みました。その間
とても、丁寧な対応
それ、当り前なんですが～～～
通常は・・と言うか、住宅地が多い地域の信金は
皆さんと仲良く～＾がモットーなのか、
フレンドリーな所が多いです。
買物の途中で寄る方達が多いから
地域の方達は大事に・・・みたいですよ。
私が行った所は、いわゆる
都心の・・若干駅から・・ウ～ン徒歩２０分位かな
だと、大手企業が並ぶ地区なので、
信金は利用してもらえない、さりとて
近所は住宅地ではなく、会社が多い・・となると
もしかして、一番
人が来にくい場所なのかも。
それで、
ダラケテしまうのかも知れません
コメント有難うございました
昔ね、都心でばかり仕事していたんです。で、最後の正規社員として長く
勤務していた近くにこの信金の支店があって、当時はすごく感じよかったんですよ。昭和時代だから
銀行関連は、きちっとしていましたからね
で、今では考えられないけど、行員さん達と仲良くなって、そこの忘年会や新年会とか私だけ
参加して(^o^)って言う感じだったので、預金していたんですが・・
あれから〇十年、それでも平成時代までは、折り目正しい行員ばかりでした。
現代になってから、急にあちこちで
変な「客だけが神様じゃねぇよ～」みたいなのが増えてきたみたい。
まだ、スーパーやドラッグストアの店員さんたちのが
きちんとしているみたい。
尤も、大手の金融会社は、そんな事ないですけどね・・
ちなみに近所の信金は、ガラガラだけど
対応良いです(^o^)
確かに、客が来ないんだから、
ど～でもいいわ・・になるのかもね・・それじゃいかんですよね
ほんとに信用金庫はそんなところがあるのですね。
信用金庫は行ったことないですが
びっくりです。
やはり大手とは違うのですね。
銀行より信用金庫とかの方が空いているよね
もうそこそこでいいや～とかいうキモチで
やっているのかも？
だから接客スキルが上がらないのかもですね^^;
またまた繰り返すようですがこちらはかなり良くなりましたよ。ただあまりサービスと言うか… くれても布巾程度で…くれないけれど。
早々少し話が違いますが郵便局も… 何か昔は冷たかったのにかなり親切。
何かレミンさんとあべこべですね。