Nicotto Town


ニコッとタウン事務局のお知らせ


プレゼントされたアイテム移動制限について

こんにちは、ニコッとタウン事務局です。

先日もこちらのお知らせブログにてご案内させていただきましたが
1月下旬に20件以上のサブアカウントを使った
大量のプレゼント詐欺が起こっており、事務局としてはタウンの安全性を考え、
不本意でありますが、安全対策の開発として、2月12日0:00より
プレゼント機能について以下の変更をさせていただきました。


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■プレゼント機能の変更
 
 ・変更点
   >プレゼントされたアイテムは1ヶ月間、再プレゼント禁止。

 ・変更日時
   >2月12日 0:00
 
 ・影響を受けるアイテム
   >2月12日0:00以降にプレゼントされたアイテムは、
    1ヶ月を過ぎないと、再プレゼントできません。
  
    ※その日時の前にプレゼントされたアイテムは、対象外なので大丈夫です。
     (もちろん、2月12日0:00以降に、さらにプレゼントした場合、
      そのアイテムは1ヶ月の再プレゼント禁止となります。)

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 <補足>
 この変更により、プレゼント詐欺を行った場合、すぐに「サブアカウント」や
 「他の人のアカウント」にアイテムを移動することができなくなります。

 「知らない人とのアイテム交換は自己責任」とさせて頂いている理由もありますが、
 「他の人に再プレゼントされてしまう」ということが起きると、詐欺をして
 手に入れたアイテムを何も知らずに再プレゼントされてしまった人にまで、
 調査の範囲を広げる必要があり、1件の詐欺トラブルに大変な時間がかかってしまいます。

  >詐欺トラブルの拡大を防ぐため、最優先で調査、対応を行うため、
   楽しく遊ばれているお客様の「通常の問合せ」などへも影響してしまいます。

 1ヶ月の再プレゼント禁止となった場合、詐欺トラブルが発生した場合、
 早急に、悪質ユーザーを特定、ID停止ができます。

 プレゼント機能そのものは、多くのお客様にとって、楽しい機能として
 お使いになられている機能であると思っておりますため、
 このような対応を取ることに大変悩んだのですが、
 今回の詐欺トラブルを非常に重く受け止め、機能変更を行う予定です。
 
 なお、アイテム交換ボックスは、3月上旬のリリース予定です。
 「出品したアイテム」に対して、「交換を希望するアイテムで応募する」という
 タイプの物々交換オークション形式となります。
 この機能に合わせて、「アイテム交換広場」のような情報交流の場も新設する予定です。


今後とも「Nicotto Town -ニコッとタウン-」をよろしくお願いいたします。


ニコッとタウン事務局




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