Nicotto Town


ニコッとタウン事務局のお知らせ


【不具合修正】ニコットガーデン クローバーのタネ

こんにちは、ニコッとタウン事務局です。

昨日(7/22)、一部のお客様に、以下のシステム不具合が発生して
おりましたが、個別対応、システム修正が完了しましたことをご報告します。


<発生>
・2010年 7月22日(木)17:30頃 ~ 7月23日(金)19:10頃まで

<トラブル内容>
 (発生条件)
  ⇒ コイン交換所にてニコットガーデンの「クローバーのタネ」を購入
  ⇒ かつ、既に、「クローバーのタネ」を保有していた場合
 
 (不具合1)
  ⇒元々のクローバーのタネとは別に、もう1枠、クローバーのタネが表示

 (不具合2)
  ⇒上記の状態で、クローバーのタネをまいた場合、両方の枠から、
   1個ずつ、タネが減ってしまう
   (例 1個減るはずなのに、2個減ってしまう)

<対応完了>
 ・クローバーのタネが、“両方の枠”から減ってしまう不具合を修正完了

<2枠に分かれてしまっている状態について>
 ・大変申し訳ありませんが、「2つの枠」に分かれてしまう状況については、
 「使い切る」までは、2つに分かれた状態となってしまっています。
 ・「タネ=0個」の状態になりましたら、「枠が消える」状態となりますため、
  お手数ですが、「どちらかの枠」のタネからご利用頂きたくお願いいたします。


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【 減ってしまったタネの補充対応について 】

 上記のトラブルの対応として、以下の配布を行う予定です。

 ◆対象

  ・7月22日(木)17:30 ~ 7月23日(金)19:10までの期間に
   コイン交換所で「クローバー」のタネを購入されたお客様全員。

 ◆対応内容

  ・次回の全体メンテナンス実施時(8月上旬予定)に、
   「上記分のクローバー購入分の無料コイン」を、全額返却します。
  (既にお持ちのクローバーのタネは、そのままお持ちいただいて結構です)

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ご利用中の皆様には大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも「Nicotto Town -ニコッとタウン-」をよろしくお願いいたします。


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