【パスワードが９文字以上でログインできない場合】
- カテゴリ：ニコッとタウン全般
- 2008/09/30 21:34:12
こんにちは、ニコット事務局です。
本日（9/30）、事務局に「ログインできなくなった」という報告をいただきましたので
調査しましたところ、以下の不具合を発見し、対応いたしました。
また、大変お手数ですが、パスワードが９文字以上でログインできない場合、
以下の作業をしていただきたくお願いいたします。
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【原因】
・パスワードについては「４～８文字」がシステムの制限であった。
・しかし、登録画面の説明コメントが「４～１０文字」まで入力可能となっていた。
・そのため、「９文字以上」のパスワードを入れた方の場合、
「９文字目、１０文字目」がシステムに登録されず、
入力設定したパスワードでログインできなくなっていた。
【対応】
・システム側の設定を表示通り、４～１０文字目まで
登録できるように修正しました。
【ログインできなかった場合】
・まずは今までお使いいただいていたパスワードの「８文字目」まで入力し、
ログインできるかお試しください。
┃
┣・ログインできるようになった場合、
┃ 「マイページ設定 ＞ 登録情報変更 ＞ パスワードの変更」にて
┃ パスワードを再設定してください。
┃
┗・ログインできない場合
大変お手数ですが、パスワード再発行フォームから、
ご利用いただいているメールアドレス（ログインID）をご入力いただきますと、
登録したメールアドレスへメールが届きますので、新しいパスワードを設定してください。
▼パスワードをお忘れの方へ （ＵＲＬを「コピー＆ペースト」）
https://www.nicotto.jp/user/regist/forgetpassform
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ご利用中の皆様には、大変ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも「Nicotto Town -ニコッとタウン-」をよろしくお願いいたします。
ニコッとタウン事務局
