Nicotto Town


ニコッとタウン事務局のお知らせ


【不具合修正】マイホームに入れない場合がある

こんにちは、ニコッとタウン事務局です。

本日(12/4)、一部の方がマイホームに入れないという不具合が発生しておりました。
こちらについては原因を特定し、現在では不具合が修正されております。

不具合が発生し、至急の対応をさせていただきましたため、
事後のご連絡になりましたことをお詫び申し上げます。


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■障害内容

  一部のお客様がマイホームに入れなくなった

■原因

  複数のマイホームサーバーのうち、1台が不安定となったため、
  このサーバーにアクセスしていたお客様において
  マイホームに入れない、はじかれる状況が発生しました。

■障害時間

  20:50頃 ~ 21:15頃

■対応完了時刻

  21:15に対応完了

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ご利用中の皆様には、大変ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


ニコッとタウン事務局




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