Nicotto Town


ニコッとタウン事務局のお知らせ


【不具合修正】150万ID記念の「家」入荷不具合

ニコッとタウン事務局です。

昨日(9/29)より、無料ショップ内「ホームセンター」において、
本来ショップへの入荷予定のない外観アイテムが表示され、
無料コインとの交換ができてしまう不具合が発生しておりました。

こちらにつきましては修正対応を行い、
現在「ホームセンター」は本来の表示内容に戻っております。

なお、弊社側の不手際にて大変恐縮でございますが、
「ホームセンター」に誤って表示されていた期間中に
対象のアイテムを無料コインと交換されたお客様に関しましては、
事務局側でアイテムの回収コインの返却をさせていただきます。
大変申し訳ございません。
(コインの返却は、コイン通帳に直接配布される予定です)

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<発生期間>
 2015年9月29日 15:00 ~ 2015年9月30日 13:00頃

<発生箇所>
 無料ショップ > ホームセンター

<内容>
 不具合発生期間中、本来入荷予定のなかった外観アイテムが
 表示され、無料コインと交換可能な状態になっていた。

 ○誤って表示されていたアイテム
  ・江戸時代風一五〇万人記念館

<対応状況>
 9月30日13:00頃、修正が完了いたしました。


 ※対象アイテムを無料コインと交換されていたお客様には、
  誠に申し訳ありませんが、事務局にてアイテムの回収と無料コインの
  返却を10月1日(木)中に実施いたします。

 ※回収対象となるお客様には、個別に通知ボックスへご連絡を差し上げております。

 ※該当のアイテムを無料ショップでコインと交換した上で
  本来の入手方法である「イベントページでの受け取り」を行い、
  同じ外観アイテムを2つ所持した状態になりますと、
  該当の外観アイテムを設置しようとした時にエラーが発生することが確認されております。

  すでに該当アイテムを2つ所持しているお客様は、回収対応が完了するまで、
  設置をお待ちいただくようお願い申し上げます。


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ご利用中の皆様には大変ご不便をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。


ニコッとタウン事務局




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