Nicotto Town


ニコッとタウン事務局のお知らせ


【不具合修正】5月仮想タウンイベントのスタンプ数

ニコッとタウン事務局です。

昨日(5/1)より開催しております仮想タウンイベント
「ポルテッシモの家族とスタンプラリー」におきまして、
スタンプのもらえる数・イベント参加回数の設定に間違いがございました。

こちらにつきましては修正対応を行い、現在は正しい設定に戻っております。
ご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


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【5月の仮想タウンイベントのスタンプ設定不具合】

 <発生期間>
  2017年5月1日 15:00 ~ 2017年5月2日 13:15頃

 <発生箇所>
  仮想タウンイベント「ポルテッシモの家族とスタンプラリー」

 <内容>
  イベント参加でもらえる「スタンプ」の個数、および
  1日のイベント参加上限回数に間違いがあった。

  ・イベント参加でもらえる「スタンプ」の個数

   誤) 1個 または 2個 ※ランダム
          ↓
   正) 2個 または 3個 ※ランダム


  ・1日のイベント参加上限回数

   誤) 1日1回まで
          ↓
   正) 1日2回まで


 <対応状況>
  5月2日13:15頃、修正が完了いたしました。


 ■不具合発生中に、「スタンプの直接購入」をされたお客様

 ご購入のスタンプの返金対応をご希望の際は、
 お手数ですが、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

 ▼お問い合わせはこちら
 http://www.nicotto.jp/user/support/index

 ※5月1日~2日の間に購入されたスタンプが対象です。
 ※実際の返金処理は、後日となります。(別途お知らせします)


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ご利用中の皆様には大変ご不便をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。


ニコッとタウン事務局




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