Nicotto Town


ニコッとタウン事務局のお知らせ


【不具合修正】ガーデンイベント交換アイテム不具合

ニコッとタウン事務局です。

10月9日(火)15:00~10月9日(火)19:00頃、ガーデンイベント
「イタズラかぼちゃのハロウィンパーティー」におきまして、
イベント特典アイテムの「ハロウィンケーキワゴン」と
「ハロウィンティーワゴン」の、名称とアイテム説明の表示が
異なる不具合が発生しておりました。

こちらにつきましては修正対応を行い、
現在「ハロウィンケーキワゴン」と「ハロウィンティーワゴン」は
本来の表示内容に戻っております。

※不具合修正完了後もイベント画面で、
 アイテム名称と説明が異なる表示となっている場合には、
 ご使用のブラウザのキャッシュクリアをお願いいたします。
 
 >キャッシュクリアの方法はこちら
 https://www.nicotto.jp/user/helptop/article?ct=1&id=150045

上記不具合の補填といたしまして、
10月9日(火)15:00~10月9日(火)19:00までの期間中、
お庭アイテムの「ハロウィンケーキワゴン」ならびに
「ハロウィンティーワゴン」を交換されたお客様に関しましては、
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせを頂いた際に
事務局より、アイテムの交換対応を実施させていただきます。

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<発生期間>
 2018年10月9日 15:00 ~ 2018年10月9日 19:00頃

<発生箇所>
 ニコットガーデン(イベント-アイテム交換)

<内容>
 一部のイベント特典アイテムの「名称」と「アイテム説明」の
表示が異なる状態になっていた

 ○誤って表示されていたアイテム
  ・ハロウィンケーキワゴン
  ・ハロウィンティーワゴン


<対応状況>
 10月9日19:00頃、修正が完了いたしました。

<アイテム交換対応について>
10月10日(水)お知らせ掲載時 ~ 10月17日(水)15:00 まで
お問い合わせいただいたお客様に対し、
事務局より、アイテム交換対応を実施させていただきます。

※アイテム交換実施対応は、10月22日(月)の全体メンテナンス時となります

※お問い合わせを頂きました方には、交換対応のため全体メンテナンス中に
 対象アイテムをお庭に配置していない状態にしていただけますよう
 ご案内させていただきます。あらかじめ、ご了承ください。


▼お問い合わせフォームは、こちら
 https://www.nicotto.jp/user/support/supportform

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ご利用中の皆様には大変ご不便をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。


ニコッとタウン事務局




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