タウン（マイホーム）に入れない場合は、主に以下の３つの可能性が考えられますので、
ご確認の上、それぞれの解決策をお試しください。


１．Flash Playerが最新バージョンでない場合

　⇒推奨するFlashPlayerのバーションは、[9,0,115,0（以降）]となっております。
　　Flash Playerの中でも、細かくバージョンが分かれておりますのでご注意ください。

　⇒最新版はAdobe社のサイトより無料でインストールできます。
　　　　　　　　　　　　≫最新FlashPlayerのインストール（Adobe社のサイトへ）


２．セキュリティ（ファイアウォール）によって表示されない場合

　タウン（マイホーム）は、いわゆるチャット技術を使った通信を行っておりますので、
　チャット技術用の通信ポートが、セキュリティ（ファイアウォール）によって
　遮断されている場合があります。

　◇会社からのアクセスの場合
　┃
　┣通信の際に利用する「ポート」と呼ばれる回線が、会社のセキュリティ設定によっては
　┃開いていない可能性があります。
　┃
　┗会社のポート設定や、セキュリティ（ファイアウォール）の設定の変更については、
　　各会社のセキュリティ担当者にご確認ください。
　　またはお手数ですが、ご自宅PC等の別環境からのアクセスをお試しください。

　◇ご自宅からのアクセスの場合
　┃
　┣ご利用いただいているセキュリティソフト（ファイアウォール）の設定によって、
　┃タウン（マイホーム）へのアクセスができない場合がございます。
　┃
　┗この場合、セキュリティソフトのセキュリティレベルを低く設定することで、
　　改善される場合がございますが、変更の際はお客様の自己責任において変更をお試しください。
　　（変更方法につきましては、各セキュリティソフトの説明をご確認ください）


３．ご利用PCのOSが「WindowsXP」ではない

　推奨環境は「WindowsXP」となっておりますため、これ以外のOSをご利用の場合は
　タウン（マイホーム）に入れない場合がございます。


以上の内容をご確認いただいた上で、いずれも当てはまらない場合は
タウン（マイホーム）へアクセス時に表示されるエラー画面内の
「お客様の環境コード」を添えて、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。