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登録/設定変更

「アカウントをロックしました」と表示され、ログインできません

ニコッとタウンにログインする際、一定回数ログインパスワードを間違えて入力すると
お客様の情報を守るために「アカウントロック」がかかます。
アカウントロック状態になると、そのアカウント(=ログイン用メールアドレス)では
ログインができなくなります。


<アカウントロックを解除する方法>

1.アカウントロック状態でログインをしようとすると、「アカウントをロックしました」
 という案内画面が表示されます。

2.案内画面の下の方に「アカウントロックを解除する」というリンクがありますので
 クリックしてください。

3.画面の指示に従って、アカウントロック解除の操作を行ってください。

※一度アカウントロック状態になりますと、アカウントロック解除の手続きを
 行わない限り、正しいパスワードを入力してもログインはできません。

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