Nicotto Town


ニコッとタウン事務局のお知らせ


【ご報告】タウン・ホームで他の方と会えない

ニコッとタウン事務局です。

本日(7/13)より発生の、
「タウン・ホームなどで他の方と会えない」トラブルについてご報告いたします。

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◆タウン・ホームなどで他の方と会えないトラブル
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<発生期間>
 2020年7月13日 15:00頃 ~ 

<発生箇所>
 仮想タウン・ホームなど

<内容>
 一部のお客様において、仮想タウン・ホームを利用された際、
 他のお客様と会えない状況が発生しております。

  こちらにつきましては、昨日の全体メンテナンスにて実装しました
  システムが影響しておりましたことをご報告いたします。

   システムが反映されることで、他の方と会えないトラブルは解消するものと
 思われますので、現在もトラブルが発生しております場合には、
 キャッシュの削除をお試しください。

 >キャッシュクリアの方法はこちら
 https://www.nicotto.jp/user/helptop/article?ct=1&id=150045

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◆スマートフォンからパソコン版のご利用につきまして
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 昨日導入のシステムの影響により、スマートフォン版で「PC版を表示」を
 クリックしますと、パソコン版にログインのし直しが必要な仕様となりました。
 ご不便をおかけし申し訳ございません。

 お手数をおかけいたしますが、スマートフォンからパソコン版をご利用いただく場合、
 https://www.nicotto.jp/ を、スマートフォンでブックマークしご利用をいただくか、
 ログインのし直しをお願いいたします。

 ※スマートフォン版のみご利用の場合には、特に影響はありません。

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ご利用中の皆様には大変ご不便をおかけしておりますことを
お詫び申し上げます。


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