Nicotto Town


ニコッとタウン事務局のお知らせ


【重要】百人一首デザイン調整に伴う返金/19日迄

ニコッとタウン事務局です。

2021年1月6日リリースの、
きせかえアイテム「お正月遊び百人一首(奥手)」「雪見の宴まとう百人一首」において、
デザイン修正(文言・絵柄修正)を行っております。

▼【アイテム修正】百人一首のデザイン調整
https://www.nicotto.jp/blog/detail?user_id=10&aid=69673142

また、こちらの修正対応に伴い、
ご購入時と現在とでデザインが異なっておりますため、
ご希望の場合には、返金対応を承ります。

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【百人一首デザイン調整に対する返金対応】
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返金対応をご希望の場合には、お問い合わせをいただくことで、
「Pコイン(有料コイン)」の返金と該当分の「きせかえアイテム」を回収させていただきます。
※下記の注意事項を必ずご確認ください
 
<返金のご希望受付期間>

 2021年1月12日(火)~1月19日(火)23:59 まで


<返金対象のお客様>

 修正前のデザイン中(1月6日15:00 ~ 1月7日14:00頃)に、
 「お正月遊び百人一首(奥手・手前)」「雪見の宴まとう百人一首」の「紺・緑」を
 ご購入いただいたお客様が対象となります。

<返金実施につきまして>

 お問い合わせに対する調査、確認が完了次第、順次対応予定です。
 ※返金・アイテム回収対応完了後、事務局よりご報告いたします。

 ※返金希望の問い合わせ後は、調査・確認・対応のため、
  回収対象予定のアイテムの移動・着用等を行わないでください。

<お問い合わせに必要な事項>

・返金希望されるアイテムのPコイン通帳をコピーし、
 返金希望の旨をお伝えください。

 お問い合わせの例)ーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 百人一首デザイン調整に伴い、以下のアイテムを返金希望します。
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   21/01/06 15:00    ご購入    -150    お正月遊び 百人一首(奥手) 【緑】購入
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上記をご記入の上で、お問い合わせフォームより
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

 ▼問い合わせフォームフォームは、こちら
 https://www.nicotto.jp/user/support/supportform

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ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。


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