資金決済法に基づく表示

発行事業者

株式会社スマイルラボ

支払可能金額等

  • [16歳未満] 1ヶ月5,000円まで
  • [16歳以上 20歳未満] 1ヶ月20,000円まで
  • [20歳以上] 制限はありません

詳しくはヘルプページをご覧ください。
≫Pコインの購入や利用金額に年齢制限はありますか?

有効期限

お客様が「Pコインを購入した日」または「最後にログインした日」のいずれか遅い日から1年経過した日まで。

ご相談窓口

〒150-00022
東京都渋谷区恵比寿南1-9-6恵比寿パークプラザ1F
tel:050-2018-1764

≫Pコイン(有料)に関する専用お問い合わせフォーム

受付時間は「平日10:00~18:00」となっています。

利用できるウェブサイト

ニコッとタウン

利用上のご注意

ヘルプページをご覧ください。
≫無料コイン・有料Pコインについて

未使用残高の確認方法

ログイン後、マイページにある「Pコイン通帳」から、その時点で保有しているPコインの残高とお取引内容をご覧いただけます。

利用規約

ニコッとタウン利用規約をご覧ください。

利用者の保護に関する措置

利用者資金の保全方法

資金決済法14条1項の規定の趣旨

前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年3月31日及び9月30日現在の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することより資産保全することが義務づけられております。

資金決済法31条1項に規定する権利の内容

万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約の別

当社の利用者資金の保全方法は次のとおりです。

・金銭による供託

発行保証金の供託について

法務局へ供託しております。

お客様の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたことにより
発生したお客様の損失の補償その他の対応に関する方針

お客様の保有する前払式支払手段について、お客様以外の第三者によって、お客様の意思に反して権限を有しない者の利用(以下「不正利用」といいます)がなされた場合は、「資金決済法に基づく表示」に記載している「ご相談窓口」まで速やかにご連絡ください。


お客様に損失が生じた場合は、必要に応じてご利用アカウントの一時的な停止等を実施したうえで、不正利用の原因やお客様に利用規約違反、故意過失がないか等を調査し、その調査の結果、お客様の保護が必要である場合は、その損失を補償する等の対応を個別に検討させていただきます。


なお、不正利用が確認できない場合、または当社の責めに帰すべき事由によらず不正利用がなされた場合など、対応いたしかねる場合もございますことをご了承ください。


また、当社は被害の拡大を防止するために必要と判断した場合等には、不正利用の発生を公表することがございます。