本日（－－；）
- カテゴリ：仕事
- 2011/07/24 20:13:52
仕事でやらかしてしまいました（－－；）
寸暇を惜しんで大過を
招きました（－－；）
具体的に何をやらかしたかと言いますと…
商品券でお買い物をされたお客様の商品券の数をダブルチェックし忘れです。
１度目に受け取った時は勘定したんです。
ところがお客様の差し出した商品券の数が多いと言うことでそっくり返して
その後に受け取った時に勘定しなかったのです。
で、損失が出ました（－－；）
発覚後に電話でお伺いをかけたところお怒りになりまして
まぁ、当然です。取り合ってもらえずガチャ切りされました。
店長にはそのまま話して『あとでお詫びの電話をします』と言われ
不足分は損失と言う形で処理することになりました。
『もうこのお客さんは来ないだろうね』と…
ところが１時間ほどしてそのお客様がご来店されました。
損失分の商品券をお持ちになって。
店長が対応されたのですが、レシートやカードをお持ちになっていない
と言うことで、当初の予定通り損失扱いに。
お客様からは『先程はいきなり切ってすみません』と言われてしまい
それがしは『私の確認ミスが全ての原因です。申しわけありません』
と、思いっきり頭を下げました。
実に誠実なお客様もいるものだと、それがしは胸が熱くなりました。
店長からは『誰でもやることですが２度はやりませんよ』と釘を刺されました。
２度なんて御免だ＞＜
その後は何やら忙しく動き回っていたかと思いましたら、お子さんの
証明写真の依頼が。お子さんと言っても１歳かなぁ？
必然的にそれがしが撮影することになりました。
まだ２度目なんですけど（－－；）
しかし、お子さんということで親御さんもいる形であやしながら撮影しまして
なんとなくいいものが撮影できました。
要所要所で店長が来てくれまして、アドバイスをいただけたので
物になるものが撮影できました。
パスポート用と言うことでかなり緊張はしましたが、表に出さずにすみました。
何かと学びの多い１日であり、長時間残業の日でもありました。
お子さんの撮影には、多少自信が付きました。
金券類の勘定は、慎重にであります（－－；）
自分のことでは無いけど凹みます（´；ω；｀）
お客さんが良い人でよかった…本当に良かった…