【4件返信済】WBC連覇を消費者視点で考える＋α
- カテゴリ：日記
- 2009/03/25 07:22:20
２の話題を１つにまとめました。分けてもよかったのですが、書く前に
「あ、つながるな」と思ったので。
WBC連覇。もはや解説は要らないでしょう。延長10回、イチローの
2点タイムリーに鳥肌立ちました。神懸かってましたね。
「舞台は、スーパーヒーローの為に用意されているものだ」とこれほど
思った事はありません。
こうしてWBC優勝(連覇)したのですが、日本プロ野球の場合、
日本シリーズで優勝が決まったら、その球団関連のデパートとかが
「優勝セール」するじゃないですか。 WBCの場合って、どうなんだろう。
「やったー!!おめでとう!!!」で終わりなんですかね・・・？
居酒屋の景気付けサービスくらいで終わってほしくはなかったりして。。。
２つ目。
「お試し下さい」って、TVCMでよく使われる言葉じゃないですか？
「この程リニューアルしたこちらの新商品、是非一度お試し下さい」 的な。
正直「お試し下さい」って、試せないですよね orz
※「例え全て使い切ったとしても効果が望めなかった場合、全額返還」
を明示してる場合はOK。
例えば、おにぎりとか、試せない試せない(笑) 試食あるなら別だけど。
勝手に一口食って「ダメやわ」とか言ってたら、無銭飲食だし orz
最近やたら出てきてる、松居一代のアレ(包丁など)とかでも、
本人が「お試し下さい」って言ってるけど、「長期保障」は明示してても
「試せる(返還)」関連の発言はナシ。売って終了。言っておきながら
そういう姿勢はいかがなものか。もう少し気を遣ってほしいものだ。
どうせ言うのなら、ジャパネットたかたの様に「ご検討下さい」の方が
好感持てます。
ヘリクツにお付き合いいただき、ありがとうございました orz
返信その２
>>kiyomiさん はじめまして。辛口の指摘ありがとうございます。
「言葉の表現にいろいろある」からこそ、販売に対する企画構成を事前に
行っている「情報を提示する側」が、言葉も含め吟味してもらいたいのです。
いろんな販促情報が放映されてますが、そのほぼ全ては、実際手にとって
確かめられないですよね。例えば先に書いた包丁くらいならスパッと切れるのを
見たら納得ですが「靴なら履けない」など、手にとって確かめたい商品もあるはず。
再春館製薬の様な販売手法なら納得ですが、予算の都合などもあり、
初期不良以外の「返還」に対しての企業側の考え方は様々でしょうね。
全ての消費者は返品前提で契約する訳はないですよね。つまり、俺の要点は
繰り返しになりますが、残念ながら不良品やCM通りでない使用感だった場合の
返品手段の提示と双方向型開発・改良の姿勢を明示する事です。CMに
商品の機能性アピールと信頼を置ける企業姿勢を盛り込む事が俺の希望です。
話題の関連性については失礼しました。
>>m o m iさん いつもコメント感謝です♪
俺もとりあえず「近郊にある」店でのバーゲン希望です☆
あと、俺もあんま美味くなかった某チーズケーキ返品希望です(もう遅いけど) orz
おいおい11位かよ・・・ orz
意味で繋がってるかなと思い込んでました。失礼しました。 反省しつつ返信その１
>>困りさん(愛称) 一番乗りコメントありがとございました♪
残念ながら、北陸(富山石川福井)３県に「イトーヨーカドー」は存在しません orz
まぁ、イオングループなどが値下げ合戦してる時季だから・・・でも、国民的祝賀ムードを
消費経済として活用しない手はないと思うんだけどなぁ。
>>りえしゃんさん いつもコメント感謝です♪
そうそう。せめて「お客様の声」⇔「開発・改良」という双方向の販売システムにして
もらいたいものです。 売る側の心理としては当然「売って利益を」なんでしょうけど、
買う側としては視覚的情報で納得せざるを得ない状況なので、対話を大事にして
もらいたいですね。 賛成票が入った事でほっとしました。
WBC連覇で、お試しくださいはいかがなものかと・・・
むりやりつなげてみた。
とりあえず、バーゲン希望です。
あと、返品希望です。
それらは｢ひょっとしたら気に入らないかもしれないけど売りたい｣から
買ってください、といわないだけ。ご検討くださいだって同じでしょうね。
言葉の表現は、いろいろな方法があります。
お試しセットなんてものがあって、場合によっては返品できるから
だからと思ったんでしょうけどね。
ところで、2つの話題、あまり関連ないようですね。
お試しください・・・って試したから結果を聞いてくれる人もナシ
どうせならアンケート葉書を同封するとか・・・
イトーヨーカ堂がなんかキャッシュバックみたいなのやるらしいよ。