〈元気のない人には、カウンセリング・マインドで接すること〉

「あなたの話が聞きたい」「あなたの気持ちを知りたい」という態度で相手に接することを、カウンセリング・マインドという。
説教やアドバイスは「私の話を聞きなさい」という態度で相手に接してしまう。
相手が心身ともに元気なら効果があるが、悩みや悲しみで弱っている人には、こうした言葉は届かない。

カウンセリング・マインドで大事なことは３つ。
１つめは「教えないこと」。
相手を助けたいと思うあまり、よかれと思う方法をどんどん伝えたくなる。
すると、相手はあなたの話を聞かされるばかりで、心を開くことができない。

２つめは「簡単には理解しないこと」。
経験豊富な人ほど、話を少し聞いただけで、すべてをわかったつもりになってしまう。
その人の話はその人だけのもので、簡単にわかった気になってはいけない。

３つめは「相手のペースで話をさせること」。
まくしたてる人、ぽつりぽつりつぶやく人、泣きながら話す人もいるかもしれない。
どんな話し方でも受け入れることが大事。

たくさん話すほど、相手は話す前より心が軽くなり、希望もわいてくる。


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