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ニコッとタウンによく寄せられる質問とそれに対する回答です。以下からご覧になりたいカテゴリを選んでください。
- ◆その他
- 無料コイン・Pコイン
- ユーザー間トラブル
- 禁止事項とマナー
- その他
よくある質問
- ニコッとタウンは無料ですか？（ビジネスモデルは？）
- キャッシュを削除する方法は？
- タウンやホームに入れません。
- アイテムが受け取れなかったり、イベントに参加できない場合の対応方法を教えてください。
- 欲しいアイテムのアイディアがあるのですが、どこへ送ればいいですか？
- 過去のアバター（服）アイテムを再販してほしいのですが？
- 持っているはずの○○というアイテムが見つからないのですが？
- フリマの出品・応募可能日が購入日とずれているようなのですが。
- ニコット広告のお問い合わせについて
- ニコッとタウンVISAカードについて知りたいのですが。
- 現在実施中のタイアップキャンペーン詳細（特典や配布の時期）を教えてください。（2012年4月26日時点）
ニコッとタウンについて
- ニコッとタウンと株式会社スマイルラボについて教えてください。
- ニコッとタウンは無料ですか？（ビジネスモデルは？）
- ニコッとタウンの対象年齢は？（18歳未満の方へ）
- パソコンの推奨環境は何ですか？
- 携帯電話、スマートフォンでは使えますか？
- ニコットスマホのアクセスの方法を教えてください。
- タウン（マイホーム）が快適に動くメモリ容量を教えてください
- Macintoshでも利用できますか？
- 対応ブラウザなどを教えてください。
- 仮想タウン、ルーム、ゲームが再生できなくなりました。
- 64ビットのパソコンで、仮想タウンやお部屋、ゲームが表示されません
- コメントなどを投稿した際に表示されるアバターの画像の部分が「？」になっていますが、どうしたら良いですか？
- 「ステキ」とは何ですか？
登録/退会/設定変更
- ログインできません。どうすればいいでしょうか？
- 登録しているメールアドレスが無くなってしまうのですが、ログインできますか？
- 年齢（誕生日）や性別を間違えて登録してしまいました。変更はできますか？
- 仮登録したのにメールが届きません。どうしたらいいですか？
- ニックネームを変更できますか？
- 登録メールアドレス（ログインID）を変更できますか？
- パスワードを変更できますか？
- パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？
- 「次回から自動ログイン」とは何ですか？
- 「次回から自動ログイン」が利用できない場合
- ニコッとタウンに登録した日を確認できますか？
- 退会するにはどうしたらいいですか？
- 退会後に「同じメールアドレス」で再登録できないのですか？
- 「仮登録中なのでログインできません」とは何ですか？
- キャッシュを削除する方法は？
無料コイン・有料Pコインについて
- 「コイン（無料コイン）」とは何ですか？どうやって増やすのですか？
- 「Pコイン（有料コイン）」とは何ですか？どうやって増やすのですか？
- Pコインの購入方法を教えてください
- 1Pコインは、いくらで購入できますか？
- Pコイン(有料コイン）に有効期限はありますか？（1年で失効しますか？）
- Pコインの購入や利用金額に年齢制限はありますか？
- クレジットカードの「3Dセキュア」って何ですか？
- 3Dセキュアのパスワード登録はどうすればできますか？
- 3Dセキュア（パスワード）を登録したら、すぐに決済できますか？
- 「Pay-easy（ペイジー）」とは何ですか？ どうすれば利用できますか？
- 「iD」とは、どのようなサービスですか？ どうすれば利用できますか？
- 「モバイルSuica」とは何ですか？
- WebMoney(ウェブマネー)とは何ですか？
- コンビニ決済の「受付番号」とはなんですか？
- Pコイン購入（注文発行）ページで、「次ページ」に進めずエラーが出る場合
- Pコインを購入したのに「Ｐコイン通帳」に反映されない場合
- Pコイン購入画面で入力する「電話番号」は何に使うのですか？、忘れてしまった場合は？
- Pコイン購入時に、入金手数料はかかりますか？
- Pコイン購入の注文をしたけど、実際に入金しなかった注文をキャンセルしたいのですが？
- Ｐコインを購入（チャージ）すると、無料コインがプレゼントされますか？
- 使わない「Pコイン」を現金に戻したいのですが？
- Pコインチャージ（購入）をしたことがないのに、Ｐコインアイテムを持っているのは何故ですか？
タウンについて
- タウンやホームに入れません。
- タウンやホームの表示が遅い（重い）場合、どうしたらいいですか？
- タウンやホームで表示される「画質を下げますか？」というメッセージは何ですか？
- タウンで友だちと待ち合わせしても、なかなか会えないのですが？
- タウンはなぜ24時で閉まるのですか？
- 今後のタウンは24時間化されますか？
- お気に入りや友だちに登録するには、どうすればいいですか？
- 「ステキ」ボタンの履歴リスト機能はないのですか？
- ニコット研究所とは何ですか？
- タウンやホームで、たまに鳴る音は何ですか？
- タウンやホームで、頭上のニックネームが緑の文字の人は何ですか？
- おしゃべりカフェとはなんですか？ また、なぜ入室制限があるのですか？
- タウンやホームで、チャット履歴の文字の色が違うのはなぜですか？
- 長らくニコッとタウンを利用していると、タウンやゲームが重くなったのですが？
- タウン、ルーム、カフェは朝５：００にリセットされるのですか？
- タウンで、チャット文字が「＊＊＊＊」と表示されるのはなぜですか？
- チャットの文字が途中で消えてしまうのですが？
- アイテムが受け取れなかったり、イベントに参加できない場合の対応方法を教えてください。
- イベントのスケジュールが知りたいのですが？
マイページ・ブログについて
- チュートリアルをクリアすると何かもらえますか？
- ニックネームの変更方法を教えてください。
- 「他人の文字装飾を見ない」という機能はなんですか？
- ブログや伝言板のコメントを削除するにはどうすればいいですか？
- ブログ投稿、その他の不具合について
- 「友だちまで公開」の記事は「お気に入りの新着ブログ」に表示されますか？
- タウンやホームで、たまに鳴る音は何ですか？
- マイホームのお部屋に入れる人数は最大何人ですか？
- マイホームのお部屋を増やす方法を教えてください。
- マイホームのお部屋の設定を変えたいのですが？
- 増築したお部屋に、ニコペットを住ませたいのですが？
- 家具を上手に配置するには、どうすればいいですか？
- 「座れるイス」に座ると、イスがアバターより手前に表示されます。どうすればいいですか？
- 「座れるイス」と「座れないイス」の違いについて
- マイホームのお部屋に置けるアイテム数は最大48個ですか？
- アニメ家具（ [ ギミック ] アイコン付きの、動く家具など）は、最大何個まで部屋に置けますか？
- 「友だち申請を受け付けない」とは何ですか？たくさん友だちがいるため、友だち申請を止める方法はありますか？
- 自分のログイン時間を、他人に知られることはありますか？
- 「お気に入りされた数」とは何ですか？ 人に見られたくない場合はどうすればいいですか？
- 一時的に、他人がマイページに来ないようにしたいのですが？（見せたくない場合）
- お部屋（マイホーム）に、他人が入れなくする方法はありますか？
- 他人のマイホームに入れません
- 「足あと」は、どういうときにつくのですか？
- 自分の「足あと」を消したいのですが？
- 足あと・お気に入りされた数を非公開にしたいのですが？
- プロフィール（or交流履歴）を「非公開」にしていても、訪問者の足あとが削除されることはありますか？
- 伝言板のコメントが消えてしまった・画像が変わってしまったのですが、どうしてですか？
- 自分の家（庭）も「パラレルワールド化」しますか？
- ニコペットを連れて訪問をすると、最大１５人の訪問数が減りますか？
- ニコッとタウンでは、「使いたいコミュニティ機能」だけ使えますか？
- ずっとログインしていた場合、ログインのごほうびコインはいつ配布されますか？
- 家具モードとはなんですか？
- 家具のリサイクルとは何ですか？どうすればできますか？
- 「通知ボックス」とは何ですか？
- １周年・２周年の登録記念（お祝い）通知が受信できないのですが？
- 登録記念（お祝い）通知が、実際の登録日とは違う日に来たのですが？
- 持っているはずの○○というアイテムが見つからないのですが？
- マイページ左側の赤いお知らせ文が、クリックしても消えないのですが？
ショップについて
アバターアイテムについて
- アバターはどのように表示されますか？
- 服のコーディネートを保存したいのですが？
- コーデ保存機能の保存枠を増やしたいのですが？
- コーデ保存機能では、きせかえ倉庫にあるアイテムや、手放したアイテムも使用できますか？
- 保存したコーデを呼び出すボタンが消えてしまったのですが？
- 「きせかえ倉庫」とは何ですか？
- きせかえ倉庫の「リスト表示」とは何ですか？
- きせかえ倉庫の「ケース」とは何ですか？アイテムをケースに入れる方法は？
- きせかえ倉庫をリスト表示にできないのですが？
- 『アバターの顔』を変更することはできますか？
- 『アバターの顔』を「初期のフェイス」に戻したいのですが？
- 「メイクアイテム」とはなんですか？
- サンリオショップとは何ですか？
- 着替えを保存の時にリファラーのエラーメッセージが表示される場合
- 座れないきせかえアイテムがありますか？（座る／テスト版）
- 過去のアバター（服）アイテムを再販してほしいのですが？
- ブーツアイテムに、「ブーツアウト型」「ブーツイン型」とありますが何ですか？
- 着ぐるみアイテムには、お試し仕様と、正式仕様があるのですか？
- ペアイベントで、イベント成立したのにアイテムがもらえなかったのですが…
- お部屋アイテムのプレゼント・フリマ対応について
- 欲しいアイテムのアイディアがあるのですが、どこへ送ればいいですか？
- 記念アイテムの「カウカウずきん」を受け取ったのに、見つかりません。どこにありますか？
ゲームについて
- ゲームの推奨利用環境はありますか？
- ゲームはソフトをダウンロードしないと遊べませんか？
- 0コインになったら、ゲームで遊べませんか？
- ゲームのランクの基準について教えてください（一人用ゲーム）
- 各ゲームのランクが「A」になったら、その後はどうなりますか？
- ゲームの打ち止めモードとはなんですか？
- 釣りのランキングとはなんですか？
- ニコット釣りで24時以降に魚を釣った場合、どうなりますか？
- 毎晩イベントの「仮想タウンの動物に話しかけると、カードのコインが３倍に？」とは何ですか？
- ニコット釣りのレンタル時間について
- マイ釣り堀とはなんですか？
- 新しいレア魚はいつ更新されますか？
- 【ランキング】保存期間とシーズンアイテムについて
- カノンの宝石箱のランキングとはなんですか？
ニコットガーデンについて
- ニコットガーデンとは？
- ニコットガーデンを始めるには （種を買う、まく）
- 成長段階について
- お世話の説明１ - 「水やり」
- お世話の説明２ - 「肥料」
- お世話の説明３ - 「他の人の草花への水やり」
- 収穫について
- 収穫時の「美しさ」「ｃｍ」とは何ですか？
- お庭倉庫と出荷について
- 草花の配置を変更するには？
- お庭の経験値について
- ガーデンレベルと級について
- お庭の称号について
- 特殊進化（メガ花）とは何ですか？
- 収穫した時に、タネが拾えることがありますか？
- 特殊進化（メガ花）や、レアカラーのタネを拾える確率は？
- ガーデンランキングについて
- 栽培ポイントとは何ですか？増やせますか？
- 栽培ポイントを増やすには（開墾）
- 草花はお世話しなくても育ちますか？枯れたりしませんか？
- 自分のお庭で、直接水やりなどのお世話はできないのですか？
- 私の知っている花言葉が載っていないのですが。
- ガーデンボックスの読み込みが100％で止まってしまったり、配置保存ができない場合
- ブラウザの拡大設定を100％に戻す方法がわかりません
- シーズンアイテムとは何ですか？
- 出荷ロック機能とは何ですか？
- 追加した栽培ポイントが見つからない場合
- ニコッと合成とは何ですか？
- ニコッと合成の使い方
- 合成レシピの「難易度」や「レシピ期限」とは何ですか？
- ニコッと合成で使う素材の消費される順番について
- ミラクルモードとは何ですか？
- 特殊進化（メガ花）レシピについて
- 収穫時に拾える珍しいタネのレシピについて
- 合成に使った花は出荷数などにカウントされないのですか？
- ニコットガーデンのマスターアイテムに受取期限はありますか？
- マイ小島でのガーデニングとは何ですか？どうすれば利用できますか？
- マイ小島とお庭間での「栽培ポイント」の移動について
- マイ小島での花のお世話（タネ蒔き、水やり、肥料、収穫、出荷）について
- 他の人のマイ小島のお花への「水やり」について
- ２島目以降のマイ小島でのガーデニング栽培について
- 外観アイテムとはなんですか？ どこで入手できますか？
- 家の外観を変更する方法は？
- 外観を変更したら、家が表示されないのですが？
- 外観アイテムを購入したのですが、外観が変更されていません。
ペットについて
- ニコペットとは？
- 性格と芸の最大レベルについて
- 何頭まで同時に飼うことができますか？
- どうやって育てますか？
- 無料で飼えますか？
- 有料コイン（Ｐコイン）だと、さらに何ができますか？
- マイ小島とは？
- お世話ボックスとはなんですか？
- 称号とはなんですか？
- 「今日の残りのペット体力」とはなんですか？
- 「今日のあなたのお世話回数」とはなんですか？
- パラメーターとは何ですか？
- ニコペットを友だち広場や他のユーザーの家に連れて行くには？
- ペット公園とは？
- 長い間ログインしないとニコペットはどうなりますか？
- 芸の登録とはなんですか？
- ニコペットの今後の予定は？
- お試しニコペット紹介所で、２匹飼った場合はどうなりますか？
- ニコペットを飼う前に知っておくことはありますか？
- 「探検に行く」について
- ペットが「探検に行く」で見つけてくるアイテムについて
- お試しニコペットは返却しなければいけないですか？
- お試しニコペットと、有料ニコペットの差について
- ニコペットの「なでなで」について教えてください。
- 部屋で、自分と他人が見ているニコペットが異なっていますが？
- 「お試しペット紹介所」で売っている、アイテムの効果が分からない。
- ニコペットの「抱っこ」と「乗る」について教えてください。
- ペットが巨大化する現象について
- ペットのアクセサリーについて教えてください。
- ペットルームに、着せ替えボタンが表示されません
- ニコペットが歩き回ると、部屋の家具のレイヤーが乱れることがありますか？
- 友だち広場にニコペットを連れて行くにはどうすればいいですか？
サークルについて
アルバムについて
プレゼントについて
ニコッとフリマについて
- ニコッとフリマとはどういうサービスですか？
- フリマの成立手数料とは何ですか？
- ニコッとフリマへのアイテム応募はどうやるのですか？
- ニコッとフリマへのアイテム出品はどうやるのですか？
- 出品アイテムへ応募がありましたが、どのように選択するのですか？
- 「プレゼント不可」と「フリマ不可」とは何ですか？
- 「この応募を拒否」とは何ですか？
- 「この出品者を拒否」とは何ですか？
- どうして、匿名なのですか？
- 新しく入手したアイテムは、３０日経たないと利用できませんか？
- ニコッとフリマは、新規登録してすぐ利用できますか？
- ニコッとフリマで、うまく検索をする方法を教えてください。
- アイテムの交換に、現金や電子マネー（プリペイドカード等）を出してはダメですか？
- プレゼントと、アイテム交換（ニコッとフリマ）の違いについて
- フリマ出品ルールの「24時間後」って、どこで確認できますか？
- フリマの出品・応募可能日が購入日とずれているようなのですが。
- フリマ応募時、入手後30日経過しているのに、応募アイテムに表示されないものがあります。
- 出品したアイテムが、フリマ広場に表示されないのですが。
- フリマでキャンセルした・出品期限が過ぎたのに、アイテムが戻ってこないのですが？
- お部屋アイテムのプレゼント・フリマ対応について
リサイクルショップ（チケット）について
- リサイクルチケットの入手はどうしたらできますか？（交換レートは？）
- プレゼントやフリマで入手したPアイテムは、0チケットなのですか？
- リサイクル（ショップ）とはなんですか？
- リサイクルアイテムはPアイテムですか？プレゼントやフリマが利用できますか？
- リサイクルアイテムは削除（再びチケットに交換）することができますか？
- どのようなアイテムがリサイクルアイテムに登場しますか？ 入荷予定は？
- 参考までに、1リサイクルチケットの価値は、何Pコインくらいなのですか？
- 左奥（右奥）に行ける壁とは、どういう家具アイテムなのですか？
- アニメ家具（ [ ギミック ] アイコン付きの、動く家具など）は、最大何個まで部屋に置けますか？
ニコット広告について
- ニコット広告とは何ですか？
- ニコット広告でコイン(無料コイン)、Ｐコイン(有料コイン)を貯めるにはどうしたらいいですか？
- ニコット広告から配布条件のアクションをしましたが、ニコット広告の記録に表示されません。
- コイン(無料コイン)、Ｐコイン(有料コイン)はいつ加算されますか？
- 配布条件のアクションをキャンセルしました。コイン(無料コイン)、Ｐコイン(有料コイン)はどうなりますか？
- 応募条件を間違えたのですが応募対象外になりますか？
- コイン(無料コイン)、Ｐコイン(有料コイン)がもらえるサイトに会員登録をしたのに、加算対象外となることはありますか？
- 同じサイトで何回会員登録をしてもコインは加算されますか？
- ニコット広告から配布条件のアクションをしましたが、コインがもらえません。どうしてでしょうか？
- ニコット広告のお問い合わせについて
- Cookieを有効にするにはどうすればいいですか？
- プライバシーは守られますか？
- 現在実施中のタイアップキャンペーン詳細（特典や配布の時期）を教えてください。（2012年4月26日時点）
ユーザー間トラブル
禁止事項とマナー
- ニコッとタウンでの禁止事項にはどんなことがありますか？
- 「かわいい私」などのニックネームをつけることは違反ですか？
- アダルト（わいせつ）な活動、未成年の異性に出会うことを目的とした活動は禁止です。
- 違反しているブログや発言を見つけた場合はどうすればいいですか？
- 著作権、肖像権の違反とは何ですか？
- ニコッとタウンの画像を他社サイトに転載しても良いですか？
- インターネット上での画像使用に関するご注意
- 仮想タウンやブログで、知らない人にアイテムをおねだり（クレクレ）をするのはダメです。
- 他の人に、ログインＩＤ（メールアドレス）やパスワードを教えるのは禁止ですか？
- 「パスクラ」にあってしまった場合はどうしたらいいですか？
その他
- ブログパーツとはなんですか？
- ブログパーツの貼り付け方がわかりません
- ブログパーツ経由で紹介したのにコインが配布されない場合がありますか？
- ブログパーツには、どんな種類がありますか？
- 「お試し版（テスト版）」とは何ですか？
- ID連結でもらえる特典アイテムについて
- ニコッとタウンVISAカードについて知りたいのですが。
- タウンで長財布がもらえるイベントについて知りたいのですが。
- 「青いプレゼントマーク」の意味は？ いつまで残りますか？
- 友だちを招待したのに「特典の招待記念コイン」が配布されない場合がありますか？
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